KVA-System – Kostenvoranschläge mit KI-Unterstützung
Textvorschlag, PDF-Versand und Statusrückmeldung in einem Ablauf
RepairDash übernimmt Gerät, Preis und Fehlerbeschreibung aus dem Auftrag. Mit „AI Professionell“ lassen Sie daraus einen ausformulierten Text erstellen, prüfen ihn und senden den Kostenvoranschlag per E-Mail. Der Kunde kann ihn direkt annehmen oder ablehnen. B2B-Kunden sehen ihre offenen Kostenvoranschläge zusätzlich im Kundenprofil.
Kostenvoranschlag aus Stichworten formulieren
Gerät, Fehler, Preis und Dauer in einem Formular prüfen.
Gerät, Fehlerbeschreibung und Preis werden aus dem Auftrag übernommen. Mit „AI Professionell“ erstellen Sie aus kurzen Stichworten einen Formulierungsvorschlag für den Reparaturumfang. Der Text bleibt vor dem Versand bearbeitbar. Anschließend senden Sie den geprüften Kostenvoranschlag per E-Mail an den Kunden.
Annehmen oder Ablehnen per E-Mail
Die Antwort des Kunden wird direkt am Auftrag erfasst.
Die E-Mail enthält Gerät, Fehlerbeschreibung, Reparaturumfang und Preis sowie die Schaltflächen Akzeptieren und Ablehnen. Nach dem Versand wechselt der Auftrag auf „Warte auf KVA“. Bei Annahme setzt RepairDash den Status auf „KVA OK“, sodass die Werkstatt direkt weiterarbeiten kann.
PDF-Kostenvoranschlag als E-Mail-Anhang
Der Kostenvoranschlag wird zusätzlich als PDF mitgesendet.
Das PDF enthält Firmenlogo, Kundendaten, Gerät, Fehlerbeschreibung, Reparaturumfang, Netto- und Bruttopreis sowie die geschätzte Dauer. Der Kunde kann es ausdrucken, intern freigeben oder für seine Unterlagen speichern.
Benachrichtigung bei Annahme oder Ablehnung
Sie werden sofort informiert – per System-Benachrichtigung und E-Mail.
Wenn der Kunde den Kostenvoranschlag annimmt oder ablehnt, erhalten Sie eine Benachrichtigung im System und per E-Mail. Die Antwort enthält Kunde, Gerät, Preis und Entscheidung. Bei Annahme wechselt der Auftrag automatisch auf „KVA OK“.
B2B-Kunden verwalten KVAs im Kundenprofil
Stammkunden sehen alle Aufträge und KVAs auf einen Blick.
Für B2B-Kunden und Stammkunden bietet das Kundenprofil eine Komplettübersicht: Alle bisherigen Aufträge, offene und beantwortete Kostenvoranschläge – alles auf einer Seite. Der Kunde kann KVAs direkt genehmigen oder ablehnen und Ihnen eine Nachricht zum Preis schicken. Ideal für Firmen, Versicherungen und Stammkunden, die regelmäßig Geräte zur Reparatur bringen.
Alle Vorteile auf einen Blick
Funktionen für Erstellung, Versand und Nachverfolgung
Formulierungsvorschlag aus wenigen Stichworten
Versand per E-Mail mit Schaltflächen zum Annehmen oder Ablehnen
Rückfragen des Kunden werden dem Auftrag zugeordnet
Offene Kostenvoranschläge im Kundenprofil einsehbar
Geräte- und Preisdaten werden aus dem Auftrag übernommen
Benachrichtigung bei Annahme oder Ablehnung
KVA-Verlauf pro Auftrag und Kunde
Kostenvoranschläge direkt aus dem Auftrag versenden
Testen Sie das KVA-System 30 Tage kostenlos – inklusive PDF-Versand und Statusrückmeldung.