Reparaturauftrag verwalten
Alle Auftragsdetails, Aktionen und Kommunikation an einem Ort
Die Auftragsdetailseite ist das Herzstück von RepairDash. Hier sehen und bearbeiten Sie alle Informationen zu einem Reparaturauftrag: Kundendaten, Geräteinformationen, Status, Preis und Kommunikation. Mit einem Klick erstellen Sie Rechnungen, drucken Belege, versenden KI-gestützte Kostenvoranschläge oder fügen Ersatzteile aus der Warenwirtschaft hinzu.
So sieht es aus
Die Auftragsdetailseite mit allen Aktionsmöglichkeiten
Auftragsdetails auf einen Blick
Gerätetyp, Modell, IMEI, Fehlerbeschreibung und Preis – klar strukturiert.
Die Auftragsdetailseite zeigt alle relevanten Informationen übersichtlich an: Gerätetyp und Marke, Modell und IMEI/Seriennummer, Reparaturfach und Referenznummer, Fehlerbeschreibung, Displaysperre, Preis und den aktuellen Status. Jedes Feld ist direkt bearbeitbar – Sie können Informationen jederzeit ergänzen oder korrigieren, ohne den Auftrag neu anlegen zu müssen.
Rechnung erstellen & Beleg drucken
HelloCash, Lexoffice oder eigenes POS – Sie entscheiden.
Über den „Rechnung"-Button erstellen Sie mit einem Klick eine Rechnung – wahlweise über HelloCash, Lexoffice oder das integrierte POS-System. Der „Drucken"-Button öffnet die Formatauswahl: A4-Beleg als vollständigen Auftragsausdruck für den Kunden oder 80mm-Bon für den Bondrucker in der Werkstatt. Beide Formate enthalten alle Auftragsdetails, Kundendaten und den QR-Code zum Status-Tracking.
KI-gestützter Kostenvoranschlag versenden
AI Professionell erstellt aus wenigen Worten einen vollständigen KVA.
Der „KVA senden"-Button öffnet das Kostenvoranschlag-Formular. Gerät und Preis werden automatisch übernommen. Das Besondere: Klicken Sie auf „AI Professionell" und das System generiert aus einer einfachen Fehlerbeschreibung wie „Display Reparatur" einen professionellen, ausformulierten Kostenvoranschlag. Der Kunde erhält eine E-Mail mit allen Details und kann den KVA direkt per Button annehmen oder ablehnen – ohne Anruf oder Rückfrage.
Ersatzteile aus der Warenwirtschaft hinzufügen
Teile suchen, zuweisen und automatisch vom Lagerbestand abziehen.
Über „Teile hinzufügen" greifen Sie direkt auf die Warenwirtschaft zu. Tippen Sie den Gerätenamen ein und das System zeigt sofort alle passenden Ersatzteile mit Artikelnummer, Bestand und Preis. Mit „+ Hinzu" wird das Teil dem Auftrag zugewiesen und automatisch vom Lagerbestand abgezogen. Fällt der Bestand unter den Mindestbestand, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung – so geht Ihnen kein Teil aus.
Status ändern – Kunde wird automatisch informiert
Ein Dropdown, ein Klick – der Kunde weiß Bescheid.
Sie müssen den Auftrag nicht einmal öffnen: Direkt in der Auftragsliste können Sie den Status per Dropdown ändern. Wählen Sie den neuen Status – z. B. „In Bearbeitung", „Warte auf Ersatzteile" oder „Abholbereit" – und der Kunde erhält automatisch eine E-Mail mit dem aktualisierten Status und einem Tracking-Link. Die verfügbaren Status können Sie im Status-Management frei konfigurieren.
Alle Vorteile auf einen Blick
Alles was Sie für die tägliche Auftragsabwicklung brauchen
Übersichtliche Darstellung aller Auftragsinformationen
Ein-Klick Rechnungserstellung via HelloCash, Lexoffice oder eigenes POS
A4-Beleg und 80mm-Bon drucken – direkt aus dem Auftrag
KI-gestützter Kostenvoranschlag mit AI Professionell
Ersatzteile aus der Warenwirtschaft hinzufügen mit automatischer Bestandsführung
Status per Dropdown ändern – Kunde wird automatisch per E-Mail informiert
Kundenunterschrift, Tracking-Link und Reparaturhistorie integriert